抖音小店怎么换账户信息：【小鱼君一】抖音小店客服怎么设置子账号权限

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放开眼睛，戴上耳机，听~！

无论您是在抖音还是其他平台开店，客服和售后服务都是店铺运营不可或缺的一部分。

无论您是在抖音还是其他平台开店，客服和售后服务都是店铺运营不可或缺的一部分。如果抖音小店客服台维护不到位，会影响店铺的口碑、物流质量等抖音小店怎么换账户信息：【小鱼君一】抖音小店客服怎么设置子账号权限，这些都是影响店铺转化率和客流量的重要因素。

今天小宇君为大家带来抖音小店客服设置教程、抖音小店客服子账号、售后管理等设置方法，和小宇君一起学习吧~

01、抖音小店客服台

抖音店铺的客服是飞哥平台。商家可以通过飞哥系统处理消费者查询，解决售前售后问题。

点击商户后台右上角的“客服工作台”抖音小店怎么换账户信息：【小鱼君一】抖音小店客服怎么设置子账号权限，进入飞哥IM，即可回复前来咨询的消费者。也可以直接下载飞哥客户端。

02、抖音店铺客服怎么设置

一个抖音店铺可以设置多个客服，通过设置子账号管理飞哥客服。多位客服人员处理售后消息，有效提高消息回复率和售后质量。

1、抖音如何设置子账号：

进入业务后台（主账号登录）-店铺-子账号管理；创建或编辑员工时，将 IM 权限设置为“开启”。

2、抖音如何设置子账号权限

飞哥工作台提供订单、售后等相关功能。在主账户下抖音小店怎么换账户信息，您可以酌情管理订单和售后。

权限控制在商户工作台-子账户管理-帖子管理的路径下。具体职位可开确认单，同意售后权限。

订单部分的权限设置在订单相关部分下的子账号管理-帖子管理-权限配置中。

如果未配置订单管理权限，则无法取消或确认订单抖音小店怎么换账户信息，操作会提示“该仓位无订单管理权限，不允许下单按钮”。

售后部分的权限设置在子账号管理-岗位管理-权限配置下的售后相关部分。

如果您没有配置售后工作台的权限，则无法操作售后卡上的按钮。操作时会提示“该岗位没有售后工作台的权限，售后按钮不允许操作”。

3、抖音如何设置在线客服

在线客服设置包括在线会话服务和离线会话系统配置两部分。

客服欢迎信息是用户访问手册时向用户显示的欢迎信息。由系统自动发送，提高商户响应效率和消费者感知。

以上就是关于抖音小店客服设置教程、抖音小店客服子账号、售后管理等相关内容，希望对大家有所帮助，多选干货购买抖音号的平台抖音等级号买卖，尽在Shop小鱼电商卖家小助手~