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抖音小店评价不见了怎么找:【西瓜叨叨汇来】如何提高小店的评价?(一)

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抖音小店评价不见了怎么找:【西瓜叨叨汇来】如何提高小店的评价?(一)

发布时间:2022-09-10 发布者:珠江新媒 阅读量:1次

抖音小店评价不见了怎么找:【西瓜叨叨汇来】如何提高小店的评价?(一)

大家好,我叫@水瓜桃桃惠。

相信豆店卖家最近收到了抖音小店平台规则更新提醒消息:商品评价不支持修改!

这也意味着之前联系客户修改差评的操作已经不可用了。

我们都知道,小店的产品和服务的评价关系到小店的发展。如果店铺评分过低,不仅会影响顾客的购物体验,还会影响转化率和销量,甚至可能被平台清零。

经过这段时间的实践,总结整理了自己的经验和踩过的坑。现在免费分享给大家,希望能帮助大家少走弯路。如需资料,LY“摇店”会安排!

那么,我们还能如何提高商店的评价呢?今天西瓜道慧就来和大家聊聊这个话题。

首先,我们要提高产品本身的质量。

这个很重要,不要卖假冒伪劣商品。

客户在网上购买的东西归根结底是一种产品。如果我们让客户有一种物有所值的感觉,他们基本上不会给出差评。

所以,我们在选择产品的时候,最好多买几样试一试,觉得合适的时候再上传到店里。

另外抖音小店评价不见了怎么找,我们还可以赠送一些低价的小商品,可以增加客户的好感度。毕竟,每个人都喜欢不花钱的东西。

如果你不知道怎么选产品,我整理了一些《抖音小店选品技巧》供你参考,如有需要,免费安排!

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同时,对于店内退货率较高的产品抖音小店评价不见了怎么找:【西瓜叨叨汇来】如何提高小店的评价?(一) ,可以酌情更换,也可以有效避免差评的产生。

第二,提高发货效率抖音小店评价不见了怎么找,尽量在24小时内发货。

如果物流过慢或者逾期发货抖音小店评价不见了怎么找:【西瓜叨叨汇来】如何提高小店的评价?(一) ,不仅容易导致买家差评,还会处罚商家超时发货、虚假发货。

对于没有自有货源的商家,在选择上门前应该询问一下发货速度。消费者下单后,我们需要在48小时内完成发货。

如果是特殊品类抖音粉丝号转让平台,可以设置2-15天内发货。

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同时,我们还需要注意取件的时限。用户下单后72小时内,上传的物流订单号必须有第一物流收款信息。

也就是说,一个订单需要在48小时内发货,不管有没有取货,先上传一个正确的物流订单号。然后在72小时内,需要物流信息。否则,系统会判断为超时派送或超时取货。

第三,提高服务质量。

其实电商行业也可以说是一个服务行业。面对客户提出的问题,我们要耐心、认真地帮助客户回答问题,不要情绪化。

为了防止用户留下差评,要及时做好售前售后客服转让抖音号,及时解决客户问题。

当客户遇到问题或不满意时,他们通常会联系客服。客户的问题得到及时解决,自然不会留下差评。

虽然恶意差评不多,但不排除存在拒绝与商家沟通的可能。遇到这种恶意的负面评论,我们该怎么办?

我们可以收集证据向平台申诉,平台将根据我们提供的证明材料进行审核。

经平台审核,确定评价为恶意,平台有权屏蔽或删除评价。

因此,无论平台规则如何更新,做好产品和服务仍然是我们业务的基础。

如果你也想做一个抖音小店,又想开一家盈利的抖音小店,可以先了解一下抖音小店的规则和玩法,以及以下介绍信息免费供大家学习参考,如果您需要,我们会为您安排!

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