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抖音商户交易费:饿了么和抖音达成合作,美团又会怎样样呢?

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抖音商户交易费:饿了么和抖音达成合作,美团又会怎样样呢?

发布时间:2022-10-15 发布者:珠江新媒 阅读量:10次

抖音商户交易费:饿了么和抖音达成合作,美团又会怎样样呢?

8月19日,饿了么与抖音联合宣布合作。根据合作,饿了么将以小程序为载体,与抖音一起提供从内容剔除、线上下单到即时配送的全流程。在这种情况下,美团会怎么做?

继抖音侵入美团本地基础生活,尝到甜头后,更进一步,与饿了么强强联手。

8月19日,饿了么与抖音联合宣布合作。双方表示,将通过优质的内容、丰富的商品和高效的货运配送抖音商户交易费,携手探索本地生活服务升级新场景,支持本地生活服务业中小门店发展,更好地满足消费者在城市生活中的切身需求。

根据合作,饿了么将以抖音开放平台为基础,以小程序为载体,与抖音一起,通过丰富的产品场景和技术能力,推动数百万门店成为抖音用户 提供从内容除草、线上下单到即时配送(“看、点击、到”)的本地生活服务新体验。

抖音集团CEO张楠表示抖音等级号交易平台有哪些,抖音开放平台是抖音连接合作伙伴和用户的重要桥梁。来到更丰富的信息、商品和服务。期待与饿了么一起推动生活服务行业探索视频化运营,助力中小门店更好发展。未来,我们也希望通过抖音开放平台,与更多的合作伙伴一起为用户创造更大的价值。

阿里本地生活服务公司CEO余永福表示,与抖音的合作是一个新的开始。相信此次合作将进一步提升门店的数字化运营能力抖音商户交易费:饿了么和抖音达成合作,美团又会怎样样呢?,为消费者带来本地生活服务的全新体验,为整个行业提供全新体验。升级发展带来新空间。双方将秉持开放共赢的理念,为建设更加健康可持续的当地人居生态贡献力量。

超市就像战场,张一鸣没有给王兴留下任何空间。

01抖音背刺美团

在和饿了么合作之前抖音商户交易费:饿了么和抖音达成合作,美团又会怎样样呢?,抖音就已经活跃在当地的生活中,直接秒杀美团侯家园。

据36氪报道,2022年上半年抖音土生土长的GMV约为220万元。抖音本地生活业务仅用了半年时间就赶超并超过了今年全年的GMV。目标。其中,一季度GMV突破100万元,二季度在110万元至120万元之间。

据悉,抖音也开始尝试在当地生活中“变现”。去年5月16日,抖音在“聚粮学”官网发布了《2022年生活服务软件服务收费标准说明》,明确了当地生活服务收费标准。

从6月开始,抖音将根据不同品类的回报率下调团购佣金,其中住宿品类下调至4.5%,零食、游戏娱乐下调至2.5%、2.0 % 和 3.5%,婚礼类别将降至 8%(以上均包含 0.6% 的支付渠道费)。这也意味着抖音的本地生活彻底告别免佣金时代,开始从探索阶段转向提升变现能力。

拥有庞大流量池的抖音在本地生活中具有显着的流量优势。据消息人士透露,去年1月,抖音本地生活业务设定了400万元人民币的GMV(商品总价值)目标。仅仅一个月后,也就是二月份,该团队将这一目标提高到了 500 万元人民币。但由于疫情等诱因,这一目标已经有所调整。

然而,如此快速的扩张和快速变现,却让外界看到了抖音在本土生活中的强大实力和未来市场空间。

占据海量用户、商家和流量池的抖音,积累了大量的本地生活视频内容,在本地生活领域已经具备了与美团断指的绝对实力。目前,抖音所缺的只是网络和供应链的实力大大提升,这次与饿了么的合作,极大地填补了他们在这方面的不足。

虽然,抖音 不久前就进入了当地的生活。

2018年,当时抖音成立POI(point of )团队,推出LBS(定位)生活服务功能,依托场景化信息流,完成从内容消费到线下的拓展服务。

在当时的抖音短视频产品中,POI是以定位图标的形式呈现的。抖音企业账户用户可以在发布视频时附加其店面的 POI。随即,抖音增加了两个功能:私信和POI详情页。在POI详情页面,店铺可以向用户推荐产品、优惠券、店铺活动信息等。

但是,由于早期抖音用户的使用习惯和用户教育不足,抖音这个本地生活的初步尝试并没有成功。然而,抖音并没有就此止步,而是进行了团购、专家走访店、新新餐厅、团购配送等一系列产品端的尝试。

在用户端,我们可以看到抖音各行各业的繁荣用户在当地生活“种草”并扫码领取优惠券的视频。门店方面,抖音本地生活通过“抖音来客”APP,让本地门店打通线上线下运营壁垒,打通线上线下交易闭环。在内容方面,抖音本地生活推出“生活服务代理平台”,为本地生活创作者和机构提供相关后台管理,加强内容生产,提供更高效的内容变现。

在此基础上,生产出抖音的本土生活产品。

目前,抖音本地生活业务的主入口还在抖音APP的一级入口“同城”。用户只需打开抖音,点击进入同城,下拉即可找到“附近小吃”“休闲娱乐”等二级入口。这就是抖音目前的“本地生活”。

本地外卖系统_网上外卖订餐系统_外卖订餐系统

虽然没有抢占一级入口的位置,但随着抖音本地生活的发展速度,以及本地生活业务的市场空间和用户粘性,外界已经进入了抖音抖音当地生活的一级入口,充满希望和想象。

一旦成为抖音APP的一级入口,美团2021年7021万GMV的外卖业务将遭受巨大的市场冲击。至于以后,你饿了吗?抖音有更多的选择和足够的主动性。

02美团新对手,店主和用户都很开心

抖音加入本地生活的战场,美团其实面临着大敌,对于店铺和用户来说确实是另一种看法。我们询问的几家商店都说他们非常好,他们很高兴看到它发生。

一位在北京开了贡茶连锁店的商家告诉我们,“太好了,过去我被迫在两个外卖中选择一个,如果我选择一个,我将不得不遭受大量的佣金减少。美团的佣金和手续费加在一起,对我们来说,也占了很大一部分成本,总感觉像是在为美团和车友打工。”

在本地外卖系统上线之前,美团曾多轮外卖提成等措施让商家受益。但是,在很多商家眼里,佣金和手续费还是太高了。本来就受到疫情冲击的企业纷纷下滑,不得不被剥削一层手续费。他们也很无奈。而疫情之下,到店的餐饮量不够,又要靠外卖平台的订单,没有太多的选择。

一位在上海一家超市开餐厅的商人说:“过去我们只能做美团和饿了么。我们也很想抖音做外卖,至少有三个比赛。可以在价格上竞争,佣金和手续费都会给我们,我们都是小企业,现在只做团购,团购的佣金其实涨了,而且比美团和大众点评还低. 在那之后,抖音肯定会做外卖,总之,只对我们有好处。”

商店的期望并非没有道理。抖音和饿了么强强联手后,合作的主要内容就是外卖业务。

根据双方合作内容,饿了么将以抖音开放平台为基础,以小程序为载体,与抖音一起,通过丰富的产品场景和技术抖音用户提供本地生活服务新体验,从内容除草、在线下单到即时配送(“看、点、到”)。

内容除草是很多抖音内容博主的技能,而网购,无论是抖音还是饿了么后台系统,都可以支持不复杂的网购服务。只有即时配送(“看、点击、到”)业务是目前抖音的难点,也是饿了么的主营业务。

抖音的除草内容+饿了么外卖,这样的合作组合,在业内人士的评价中,是“干柴”,肯定会烧的。

虽然,在很多用户的眼里,抖音应该是做外卖生意很久了。

据抖音的轻用户王晓晓说,他迫不及待地想用抖音点外卖,“最重要的是我喜欢看这些零食短视频,真的很馋观看和聆听。伙计,一想到牛肉的酥脆和黄色,我就想马上下单。”

张丽霞主要是想通过抖音为一些专卖店下单,“我在很多短视频里看到别人家的菜或者特色菜,好想尝尝,开美团。你饿了吗?,根本没有这样的店,以后如果抖音能卖这种东西,我就买来试试。

如果需要从抖音切换到其他外卖平台,除了降低用户的使用难度和切换成本外,用户流失率也会立马提升。

根据《中国联通互联网2021年半年度报告》,截至2022年6月,抖音月活跃用户达6.8亿。他们中的大多数是接收器用户。用户的年龄和文化程度让他们使用抖音很容易,他们不是以前的外卖平台的用户。

65岁的吴建军平时闲着没事就浏览抖音。他还发布自己和身边人的日常生活,从来没有用过外卖。一是小地方外卖渗透率低,但他不太擅长比较、选择、购物和下单的复杂操作。

不过,他也表示:“如果我能在抖音上下单,我还是想尝尝。尝新东西没什么好处,只要觉得熟悉就好。”

这种用户群和用户需求,可能是美团和饿了么一辈子都无法触及和推广的用户群,更不用说提升他们的消费能力了。而在 抖音 上,他们可以成为有效的卖家。

03美团有解决办法吗?

面对抖音与饿了么联手,美团有应对措施吗?

外卖订餐系统_网上外卖订餐系统_本地外卖系统

不行,早就用过,一直没用。

早在抖音和饿了么联手的半年多前,美团就已经出手了。今年12月,美团与快手宣布在互联互通领域开展战略合作。

根据当时的合作计划,美团将在快手开放平台上线美团小程序,为美团门店提供套餐、代金券、预约等商品展示、线上交易及售后等完善的服务能力。销售服务,快手@快手用户也可以直接通过美团小程序。

相比美团这次与快手与抖音饿了么的合作抖音等级号转让,外卖和除草方面的合作就没有提及了。也就是说,双方都没有拿出自己的核心业务与当地的外卖系统联手,只是在一些外围能力和服务上进行了合作。如今,打开快手美团小程序,依然只能找到团购等服务,无法提供外卖等服务。

不知道是不是因为双方的合作没有达到预期的效果。12月双方宣布合作后,美团与快手虽然从未在其他场合发表过有关双方合作的进展、发展和成效的内容。的话。

也就是说,美团和快手的“联合垂直”的计划早就到期了,剩下的只能由时间抖音来检验了。这样的疗效。

不过也有第三方分析人士认为,美团与抖音的竞争是异位竞争,两种模式的相互促进小于直接竞争。

招商期货研究分析,从人、店、市场三个方面来看,美团和抖音的模式差异化程度高,流量异构,合作商户错位。

在人(用户)维度上,美团用户思路清晰,门店PV低于抖音团购点击VV,交易闭环完成。在存在(平台)维度上,美团非常注重平衡“找店心态”和变现,对低效流量有较高的容忍度,抖音差异化“找店找人”,聚焦新产品,并指出货币化。在店铺(商户)维度上,商户错位显着。美团是中小门店高效运营的主阵地。

从这个分析看来,美团和抖音确实是错位竞争。而且从历史经验来看,从来没有出现过所谓的完全错位竞争。

无论是过去百度与明日头条的内容分发平台竞争,还是抖音快手与天猫易讯拼多多的电商竞争,无论是客户、商家还是平台。它们相互侵入、相互排斥,没有绝对的合理性和交融性。

无论有多少人描述不同类型的电商用户和商家的差异化选择和平台属性/基调,最终用户只有一个具体数字,手头消费金额也只有一个具体数字。当整体市场占有率或发展速度固定下来的时候,竞争就是生死存亡。

因此,虽然与快手的合并不算太成功,但美团绝对不会放过所有可能抹杀抖音本地生活的机会。它绝对不会相信这些所谓的异类竞争,放松警惕。

请记住,美团是上一次百团大战“血泊”中的最终赢家。

04 写在最后

王兴和张一鸣都是广东河源人,他们父亲的家就在十多公里之外。学院期间,王兴在北大,张一鸣在南开。两人来到上海后才真正认识。

王兴认识张一鸣的时候,张一鸣还在酷讯,之后去了谷歌。后来,张一鸣和王兴一起吃了一会儿饭。之后,张一鸣一直担任九九坊,直到2012年成为今日头条。

我曾经站在相距很远的两条赛道上抖音商户交易费,虽然看不到竞争的可能,但更容易相互欣赏。

几年前,在华兴资本CEO鲍凡与王兴、张一鸣的对话中,他们的评论颇为有趣。

王兴评价张一鸣,“我觉得一鸣很理性,我不够专注,会有一些纯粹是兴趣爱好,跟公司业务无关的事情,他明显比较少。”

张一鸣觉得王兴,“好奇心强,阅读量大,对各种奇怪的问题感兴趣,少了一点社交。对他最大的印象就是好奇心和求知欲(很强)。”

对于竞争,王兴的表述是:“竞争这个词经常连在一起,变成了固定的思维定势,但显然竞争不同于竞争。同向竞争,同向竞争,所以我认为我们是竞争……竞争比竞争少。”

谈及当下互联网行业的红海混战,如此平和的对话,不知道能不能在互斗的两家公司的创始人之间重现。

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